Цифрові технології управління готелем в освітньому процесі

На кафедрі туристичного та готельно-ресторанного бізнесу відбулося практичне заняття для студентів заочної форми здобуття освіти з дисципліни «Організація інноваційної діяльності в готельно-ресторанному бізнесі». Тематика заняття була присвячена налаштуванню сучасної готельної інформаційної системи jSolutions-Готель та роботі з функціоналом модуля Back-office.

Під час заняття студенти виконували практичні завдання, що моделюють реальні управлінські процеси готельного підприємства. Зокрема, вони створювали співробітників у системі, формували користувачів, налаштовували структуру підрозділів готелю, а також працювали з елементами номерного фонду – від створення зразків номерів до формування конкретних номерів на їх основі.

Заняття проходило у дистанційному форматі з використанням віддаленого доступу до комп’ютерів університету, на яких встановлено професійну PMS-систему. Такий підхід дозволяє студентам отримувати практичний досвід роботи з цифровими інструментами управління готельним підприємством та формувати компетентності, необхідні для ефективної діяльності в сучасній індустрії гостинності. Адже у сучасній індустрії гостинності цифрові технології відіграють ключову роль у забезпеченні ефективного управління підприємствами. Використання автоматизованих систем бронювання, управління номерним фондом, роботи з клієнтськими базами та аналітичними даними стає невід’ємною складовою професійної діяльності менеджерів готельно-ресторанної сфери. Саме тому формування цифрової компетентності майбутніх фахівців є важливою складовою їхньої професійної підготовки.

Використання програмного середовища jSolutions є важливою складовою практико орієнтованого навчання та системно інтегрується в освітній процес. Це забезпечує студентам можливість опановувати сучасні технології автоматизації управління готельною діяльністю та підвищує їхню професійну готовність до роботи в реальному бізнес-середовищі. Опановуючи сучасні програмні рішення, студенти отримують можливість не лише ознайомитися з теоретичними аспектами організації готельного бізнесу, а й набути практичних навичок роботи з інструментами, які широко застосовуються у реальній діяльності підприємств індустрії гостинності. Це сприяє підвищенню їхньої конкурентоспроможності на ринку праці та готовності до роботи в умовах цифрової трансформації галузі.